Aviso de privacidad

• Tratamos los datos de su cuenta y de sus grabaciones sólo para editar sus videos y proteger el servicio.
• Sus grabaciones no se suben a la nube: el «motor» las lee de una carpeta del equipo donde corre y las transcribe ahí mismo. A la IA le mandamos el texto de lo que se dice y, de sus referencias de estilo, unos cuadros fijos; nunca el video ni el audio. Sólo los videos terminados (las versiones) se guardan en un almacén privado en la nube, para que usted los vea y descargue desde la versión en línea.
• La IA es Claude, de Anthropic, con su propia clave de API (o, sólo en el estudio del responsable, su propio plan).
• No vendemos datos ni los usamos para publicidad. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
• Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a makeflowia@gmail.com.

Ricardo José Silva Véliz, persona física que actúa por su propio derecho, con el nombre comercial Make Flow IA, RFC SIVR7707243S6, con domicilio en Av. México 211, entre las calles Estado y República, Fraccionamiento Villa San Marcos, C.P. 29010, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para todo lo relacionado con sus datos: makeflowia@gmail.com.

Este aviso se aplica a Make Editor de Video, un editor con IA que edita grabaciones de vídeo: propone sus mejores momentos, las arma en tres versiones con subtítulos y gráficos animados y las corrige con lo que usted le indique. Por ahora el acceso está cerrado: sólo entran las cuentas autorizadas por el responsable. Cubre a:

• quien tiene una cuenta y un estudio;
• las personas que aparecen o se oyen en las grabaciones que se editan;
• quien nos escribe para pedir soporte, ejercer sus derechos o reportar contenido.

Somos responsables de los datos de su cuenta (correo, nombre, contraseña, sesiones) y de los que necesitamos para dar el servicio y protegerlo.

Somos encargados de sus grabaciones y de lo que se obtiene de ellas: sólo las procesamos por su cuenta, para producir lo que usted pide. Si en sus grabaciones aparecen o se oyen otras personas, usted es responsable de sus datos y debe contar con su consentimiento para grabarlas, editarlas y publicarlas.

• Su cuenta: correo, nombre, el nombre de su estudio, su papel en él (dueño, administración o miembro) y la fecha de su último acceso. La contraseña se guarda transformada con un algoritmo de un solo sentido (scrypt): nadie puede leerla, ni nosotros.
• Sesiones e intentos de entrada: de cada sesión guardamos una huella del código de la sesión (no el código), el navegador desde el que entró y las fechas; vence a los 30 días. De cada intento de entrada guardamos el correo, si fue correcto y la hora, para frenar a quien prueba contraseñas; se borran al día siguiente.
• Su clave de Claude: la clave de API de Anthropic que usted conecta, guardada cifrada (AES-256-GCM), sus últimos 4 caracteres, si es válida, los modelos que permite y la fecha en que se comprobó. También anotamos el uso de la IA: tarea, modelo y cantidad de texto procesado (tokens).
• Ajustes de su estudio: el modelo de Claude elegido para cada tarea, el modo de IA y el estado del motor (nombre del equipo, versión de sus herramientas y la última vez que se conectó).
• Sus grabaciones y proyectos: de cada video de su carpeta guardamos el nombre del archivo, su ruta dentro de la carpeta, tamaño, duración, medidas y una miniatura (un cuadro pequeño). De cada proyecto: título, formato y duración que eligió; la transcripción palabra por palabra con sus tiempos; los momentos que propone la IA y los que usted aprueba; el diseño de cada versión (letra, colores, títulos); y las correcciones que usted pide a cada versión (el segundo, lo que escribe y lo que respondió la IA). Las grabaciones contienen su imagen y su voz (y las de quien aparezca).
• Sus referencias de estilo: de cada video o imagen que pone en su carpeta de referencias guardamos el nombre, las medidas, una miniatura, la medición del estilo (colores, ritmo, movimiento) y la descripción que escribe la IA. Si en una referencia aparecen personas, sus rostros pueden verse en los cuadros fijos que se envían a la IA.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP, el navegador y la hora de las peticiones para operar y proteger el servicio.
• Comunicaciones: lo que nos escriba por correo, incluidos los reportes de contenido.

No pedimos datos personales sensibles. La imagen y la voz son datos personales, pero no las usamos para identificar a nadie: no hacemos reconocimiento facial ni de voz; la voz sólo se convierte en texto para editar.

Todas estas finalidades son necesarias para dar el servicio:

1. Crear y administrar su cuenta y su estudio, y dejarle entrar.
2. Conectar la IA de su estudio y comprobar que funciona.
3. Editar sus videos: leer sus grabaciones, transcribirlas y proponerle los mejores momentos para que usted los revise.
4. Analizar el estilo de sus referencias para aplicarlo a sus videos.
5. Proteger el servicio: comprobar quién entra, frenar los intentos de adivinar contraseñas y evitar accesos indebidos.
6. Atender solicitudes, soporte y reportes de contenido, y avisar de cambios en el servicio.

No tenemos finalidades secundarias: no usamos sus datos para publicidad, para perfiles ni para entrenar modelos de IA, y no los vendemos. Si algún día quisiéramos usarlos para algo distinto, le pediríamos antes su consentimiento.

Para dar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos sólo por nuestra cuenta:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja la aplicación.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): guarda, en un almacén privado (R2), una copia de las versiones terminadas para que usted las vea y descargue en línea. Sólo se abren con un enlace que vence en una hora y que la aplicación da únicamente a una sesión de su estudio; al volver a armar una versión se borra la copia anterior y al eliminar su cuenta se borran todas.
• Neon (Estados Unidos): base de datos de cuentas, estudios, ajustes y proyectos (incluidas las transcripciones y los momentos).

Un programa de Make Flow IA (el «motor») corre en un equipo de cómputo: lee las grabaciones de la carpeta de su estudio en ese equipo, las transcribe ahí mismo con un modelo de voz a texto que no manda el audio a nadie, y guarda en una carpeta por proyecto sus archivos de trabajo (el audio extraído y la transcripción) y los videos que arma (las versiones), que sólo se ven desde su estudio. Para que los textos no tapen la cara, el motor ubica dónde está la cara en unos cuadros de la grabación; lo hace en ese equipo, no identifica a la persona y sólo usa esa zona al armar el video (no la guarda).

Anthropic (Estados Unidos), con su modelo Claude, recibe con la clave de su estudio el texto de la transcripción con sus tiempos, el título, el formato y la duración que eligió, las notas que usted escriba al pedir otra propuesta, y el diseño de cada versión con las correcciones que usted le pida; y, al analizar una referencia, hasta 6 cuadros fijos de ella con las mediciones del motor. No recibe el video ni el audio. Como usa su propia clave, ese tratamiento se rige también por los términos que usted aceptó con Anthropic.

Como varios de estos servicios están en Estados Unidos, sus datos se guardan fuera de México.

No transferimos sus datos a nadie más para que los use con fines propios. Sólo los entregaríamos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exija.

• Su cuenta, su estudio y sus ajustes, mientras la cuenta exista.
• En Configuración → Eliminar mi cuenta se borran en una sola operación el estudio completo (clave de Claude, ajustes, registro de uso de la IA, trabajos, grabaciones registradas, proyectos, transcripciones y momentos), su cuenta, sus sesiones y sus intentos de entrada. Si usted sólo era miembro del estudio de otra persona, se borra su acceso y el estudio se queda.
• Los archivos que están en el equipo del motor no se borran solos: sus grabaciones originales se quedan en su carpeta (son suyas) y las carpetas de proyectos (copias de trabajo) se pueden borrar a mano. Si el motor corre en un equipo de Make Flow IA, las borramos cuando elimine su cuenta y puede pedirnos confirmación por correo.
• Los correos y reportes que nos mande, el tiempo necesario para atenderlos y el que exija la ley.

Usted puede acceder a sus datos, pedir que se rectifiquen si están mal, que se cancelen cuando ya no sean necesarios, oponerse a su uso para un fin determinado (derechos ARCO), revocar su consentimiento y limitar el uso o la divulgación de sus datos.

Escriba a makeflowia@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluya:

1. su nombre y el correo de su cuenta, y un medio para responderle;
2. una identificación oficial (o, si escribe por otra persona, la identificación de ambos y el documento que acredite la representación);
3. qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos;
4. para una rectificación, el dato correcto y, si hace falta, el documento que lo respalde.

Le respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos la solicitud completa. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

Si usted aparece en un contenido relacionado con Make Editor de Video y no lo autorizó, puede avisarnos en Reportar contenido. También puede borrar usted mismo su cuenta en Configuración → Eliminar mi cuenta.

Si considera que no atendimos su solicitud como corresponde, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales: desde 2025, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Sólo usamos una cookie técnica, necesaria para entrar: la de su sesión, que dura hasta 30 días y no se puede leer desde las páginas. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni rastreadores de terceros, y las tipografías se sirven desde el propio sitio. Por eso no mostramos un aviso de cookies.

Las conexiones van cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan con scrypt y la clave de Claude, cifrada. Lo que cada persona puede ver y hacer se comprueba en el servidor y se limita a su propio estudio: la aplicación sólo entrega grabaciones de su estudio y sólo de la carpeta del motor. Después de varios intentos fallidos, la entrada con ese correo se frena un rato.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora para que pueda tomar medidas.

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos por correo a las personas con cuenta. Vea también los términos y condiciones del servicio.